Wettelijke vermeldingen & Privacy

3.1 Toegang tot de dienst

De toegang tot de site is gratis en staat open voor iedereen met een internetverbinding. Het aanmaken van een account is optioneel en geeft toegang tot extra functies (favorieten, alerts, opgeslagen zoekopdrachten).

3.2 Gebruikersaccount

Je verbindt je ertoe om juiste informatie te verstrekken bij het aanmaken van je account en om je inloggegevens vertrouwelijk te houden. Elke toegang via je account wordt geacht door jou te zijn gedaan.

Je kunt op elk moment de verwijdering van je account aanvragen via het daarvoor bestemde formulier, toegankelijk vanuit de instellingen van je profiel. De aanvraag wordt zo snel mogelijk verwerkt.

3.3 Aanvaardbaar gebruik

Het is verboden om:

• de dienst te gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden;
• de werking van de site te verstoren (aanvallen, massale scraping);
• je voor te doen als een andere gebruiker;
• aanstootgevende inhoud te plaatsen via de contactformulieren.

3.4 Aansprakelijkheid

De site verzamelt informatie uit bronnen van derden. Ondanks de nodige waakzaamheid kunnen de juistheid en volledigheid van de informatie niet worden gegarandeerd. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, weglatingen of wijzigingen die zich voordoen bij de vermelde evenementen.

De site kan tijdelijk onbeschikbaar zijn wegens onderhoud of overmacht.

3.5 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. In geval van geschil zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.

4.1 Verzamelde gegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen we:

• E-mailadres — belangrijkste identificator, verzenden van notificaties;
• Gebruikersnaam — weergegeven in je profiel;
• Wachtwoord — opgeslagen in gehashte vorm met een modern eenrichtingsalgoritme, nooit leesbaar;
• Aanmaakdatum en laatste login — voor beveiligingsdoeleinden.

Als je inlogt via Google of Facebook, ontvangen we je e-mailadres, je naam (gebruikt om je bijnaam te genereren) en je identificator bij deze diensten. Er wordt automatisch een account aangemaakt bij je eerste login. In dat geval wordt geen enkel wachtwoord opgeslagen.

4.2 Doeleinden van de verwerking

Je gegevens worden gebruikt om:

• je account en de authenticatie te beheren;
• je de e-mailalerts te sturen die je hebt ingesteld;
• je zoekopdrachten en favoriete evenementen op te slaan;
• je af en toe tips en evenementensuggesties te sturen om het beste uit de dienst te halen, op elk moment uit te schakelen in je voorkeuren;
• de beveiliging en de goede werking van de dienst te verzekeren.

Geen enkel gegeven wordt verkocht of gebruikt voor reclamedoeleinden door derden. Onze e-mails (alerts, herinneringen, tips) maken deel uit van de dienst en blijven op elk moment uitschakelbaar. Je gegevens worden alleen doorgegeven aan de technische dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst (host, e-mailverzenddienst).

4.3 Bewaartermijn

De gegevens worden bewaard gedurende de volledige periode dat het account actief is. Bij een verzoek tot verwijdering van het account worden alle persoonsgegevens gewist binnen een termijn van maximaal 30 dagen, met uitzondering van de gegevens die vereist zijn door wettelijke verplichtingen.

4.4 Jouw rechten

In overeenstemming met de AVG beschik je over de volgende rechten:

• Recht op inzage — een kopie van je gegevens verkrijgen;
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren;
• Recht op wissing — je account en je gegevens verwijderen;
• Recht op overdraagbaarheid — je gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat;
• Recht van bezwaar — je verzetten tegen de verwerking van je gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, gebruik je het contactformulier. Je kunt bepaalde informatie ook rechtstreeks beheren vanuit de instellingen van je account.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

4.5 Beveiliging

De site gebruikt HTTPS voor alle communicatie. Wachtwoorden worden gehasht met een modern eenrichtingsalgoritme. API-tokens worden willekeurig gegenereerd en hebben een beperkte geldigheidsduur. Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

4.6 Bezoekersmeting

Om het gebruik van de site te begrijpen en te verbeteren, meten we het bezoek op een anonieme manier en zonder cookie: aantal weergaven per pagina en per evenement, en klikken naar de ticketverkoop of de websites van de zalen. Er wordt geen individueel profiel opgesteld en met deze metingen kunnen we je niet identificeren.

Bezoeken worden onderscheiden door middel van een afgeleide (gehashte) technische identificator met een korte levensduur; geen enkel IP-adres wordt leesbaar bewaard. Deze statistieken worden niet doorverkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.